Conditions générales du programme we2

INTRODUCTION

Le présent document contient les conditions générales (ci-après, les « Conditions générales ») qui régissent les modalités de participation au programme we2 (ci-après, le « Programme »). Lenovo (France )SAS ayant son siège social à20 Rue des Deux Gares 92500 Reuil Malmaison, numéro d’inscription au registre du commerce de Nanterre sous le N° RCS 481278 240 numéro de TVA14481278240, formulaire Web Lenovo Privacy. (ci-après également « nous », « Lenovo »).

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site et vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions générales avant de vous inscrire au Programme. Les présentes Conditions générales s’appliquent à toutes les personnes qui s’inscrivent au Programme. En vous inscrivant au Programme, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions générales et être lié(e) par eux. Si vous n’êtes pas d’accord avec le contenu des Conditions générales ou si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas vous inscrire au Programme et ne pourrez donc pas bénéficier des avantages réservés aux adhérents.

INSCRIPTION AU PROGRAMME

Toutes les personnes physiques qui ont atteint l’âge de quatorze ans au moment de leur inscription au programme peuvent y adhérer. L’inscription est gratuite. Pour vous inscrire, vous devrez suivre les étapes décrites ci-dessous :

  1. remplir la fiche d’inscription sur le site dédié (www.we2.lenovo.com),
  2. confirmer votre adresse électronique en cliquant sur le lien que vous recevrez par e-mail à

    l’adresse que vous avez fournie,

  3. choisir un mot de passe personnel pour terminer la création du compte. Vous utiliserez

    l’adresse électronique et le mot de passe indiqués pour vous connecter à votre compte

    personnel ;

  4. enregistrer au moins un produit de la marque Lenovo et/ou Motorola, même reconditionné.

Veuillez noter qu’en cas d’inscription d’un produit reconditionné, il est possible que le système ne permette pas immédiatement l’inscription (par exemple, si vous reconnaissez que le produit a déjà été inscrit au programme par le propriétaire précédent) : dans ce cas, nous vous invitons à ouvrir un ticket à notre service client via un chatbot et nous vous aiderons à mener à bien l’inscription.

De même, les clients potentiels de Lenovo qui n’ont pas encore acheté de produits Lenovo et/ou Motorola peuvent commencer le processus d’inscription au programme we2 en remplissant le formulaire d’inscription avec leurs données personnelles et leur adresse électronique et, s’ils le souhaitent et après avoir accepté la Politique de confidentialité, recevoir des communications pour se tenir au courant des activités du programme we2, ainsi que des communications relatives aux offres et promotions qui leur sont dédiées. L’absence d’inscription d’un produit Lenovo et/ou Motorola les empêche de terminer l’inscription et de bénéficier des avantages, bonus et offres réservés aux adhérents.

Lors de votre inscription, vous devrez fournir vos données personnelles, telles que votre prénom, nom, date de naissance, code postal et adresse électronique, votre mot de passe pour accéder à votre compte et les données relatives aux produits inscrits. L’inscription est personnelle et les données que vous fournirez, ainsi que les informations relatives aux produits inscrits, seront traitées par Lenovo aux fins liées à la gestion du Programme. Si vous le souhaitez, et avec votre consentement, vos données personnelles seront également traitées à des fins de marketing et de profilage. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à lire la Politique d’inscription et la Politique de confidentialité du site.

Le mot de passe pour accéder à votre compte doit être configuré en suivant les spécifications qui vous seront indiquées sur le site we2.lenovo.com selon nos paramètres de sécurité. Il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe complexe et difficile à deviner pour protéger votre compte et en préserver la confidentialité. Il est interdit de partager les données d’accès à votre compte avec des tiers.

QUELS SONT LES AVANTAGES DONT BENEFICIENT LES ADHERENTS ET COMMENT LES OBTENIR ?

En enregistrant au moins un produit Lenovo et/ou Motorola au programme we2, le client obtient l’accès aux avantages suivants :

  • participation à des expériences exclusives (éventuellement soumises à un nombre limité de places) telles que l’accès à des contenus numériques mis à disposition par des partenaires de Lenovo,
  • accès à des contenus éditoriaux sélectionnés en fonction de vos centres d’intérêt (par exemple, technologie, innovation, créativité, loisirs, jeux, études, travail, sport, bien-être, durabilité, diversité et inclusion),
  • offres sur les produits, services et accessoires Lenovo, Motorola et/ou ceux de nos partenaires,
  • accès à des concours réservés aux adhérents (dont les détails seront à chaque fois régis par les règlements individuels publiés sur le site),
  • présentation en avant-première de nouveaux produits.

 

Les avantages peuvent changer et/ou être mis à jour au fil du temps et sont toujours disponibles et consultables dans la section « Avantages » du site ainsi que dans les présentes Conditions générales. En outre, toutes les informations concernant les modalités d’activation, de participation et/ou de souscription, ainsi que les délais de celles-ci sont indiquées dans les pages dédiées respectives.

UTILISATION DU COMPTE

Votre compte est hébergé sur notre site we2.lenovo.com. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que le site et le compte sont toujours accessibles ; cependant, veuillez noter que pour des raisons commerciales ou de sécurité, nous pouvons être amenés à restreindre l’accès au site, par exemple pour assurer le chargement normal du matériel, le développement ou l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur. En outre, il est possible que des situations indépendantes de notre volonté rendent notre site inaccessible, par exemple en cas d’attaque externe ou de panne d’électricité. Nous prenons toutes les mesures appropriées pour assurer le bon fonctionnement du site, mais, dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute réclamation découlant de l’impossibilité d’accéder au site ou au compte, pour quelque raison que ce soit qui ne dépend pas de notre volonté.

Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation de votre compte, veuillez consulter les Conditions générales d’utilisation du site.

TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Afin de vous permettre de vous inscrire et de participer au programme, y compris en remplissant des formulaires ou en recevant nos communications, nous pouvons vous demander de fournir certaines de vos données personnelles. Les activités de traitement des données personnelles que nous effectuons sont décrites en détail dans notre Politique de confidentialité. Pour toute question concernant son contenu, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci- dessus.

MODIFICATIONS ET MISES A JOUR

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales au fil du temps et, dans un tel cas, nous vous informerons de manière opportune des modifications et de la date d’applicabilité de celles-ci en vous envoyant une communication appropriée par e-mail ou en plaçant une bannière sur notre site. Pour plus d’informations sur les présentes Conditions générales ou sur le fonctionnement du Programme, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci- dessus.